TeamViewer Premium

TeamViewer Premium

Wsparcie zdalne

Zapewnianie klientom i pracownikom natychmiastowego wsparcia na odległość

Nieszczęśliwe zbiegi okoliczności naprawdę się zdarzają. Zakłócenia pracy komputerów, awarie systemów i urządzeń mogą uniemożliwić działanie firmy. Zamiast wizyty na miejscu, która zajmuje czas i zwiększa koszty, profesjonaliści z dziedziny IT wybierają TeamViewer, który umożliwia błyskawiczną obsługę zdalną klientów.

Najważniejsze cechy:

• Doraźne wsparcie dla klientów i pracowników
• Spersonalizowane brandowanie dla aplikacji wsparcia
• Zintegrowane zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi oraz integracje do głównych systemów wsparcia klientów
• Pozostawianie karteczek ekranowych na oddalonych komputerach
• Integracje do zarządzania urządzeniami mobilnymi i innych aplikacji

Dostęp zdalny

Dostęp zdalny do komputerów, telefonów komórkowych i serwerów – lub praca z domu

Praca z domu. W czasie podróży służbowej. Dzięki narzędziom do dostępu zdalnego TeamViewer możesz zachować efektywność niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Dostęp do swoich plików i aplikacji na komputerze możesz uzyskać za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Bezpieczny dostęp można też uzyskać do urządzeń przenośnych i serwerów – i to bez korzystania z sieci VPN.

Najważniejsze cechy:

• Stały dostęp do nienadzorowanych urządzeń
• Wideokonferencje i współpraca dzięki TeamViewer Meeting
• Wyświetlanie czarnego ekranu w celu zachowania prywatności dostępu zdalnego
• Bezpieczne i elastyczne udostępnianie plików
• Zdalne drukowanie z systemów Windows i macOS

Obsługa urządzeń przenośnych

Obsługa urządzeń przenośnych i ogólnodostępnych – w dowolnym czasie, z dowolnego miejsca

Potrzebujesz uzyskać dostęp do urządzeń przenośnych, zarządzać nimi i obsługiwać je, nawet gdy nikogo przy nich nie ma? To żaden problem. Wystarczy ustawić stały, nienadzorowany dostęp zdalny do urządzeń przenośnych, komputerów i serwerów, a także do urządzeń IoT, terminali POS, kiosków lub urządzeń do składania podpisu cyfrowego.

Najważniejsze cechy:

• Udostępnianie ekranu na iPhone’ach i iPadach
• Bezpieczne przesyłanie plików i zarządzanie transferami w aplikacji Files w systemie iOS
• Połączenia urządzeń przenośnych z urządzeniami przenośnymi
• Przeglądanie systemowych ustawień diagnostycznych w aplikacji TeamViewer dla komputera osobistego
• Prowadzenie rozmów przy użyciu czatów tekstowych, robienie zrzutów ekranu lub sterowanie procesami na wspieranych urządzeniach